Política de cambios y devoluciones de Bela Mía Lencería
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones de Bela Mía Lencería?
En Bela Mía Lencería, nos comprometemos a brindarte un servicio de calidad, atención personalizada y productos que cumplan con tus expectativas.
A continuación, te presentamos nuestra política de cambios y devoluciones, donde encontrarás toda la información necesaria sobre condiciones, plazos y requisitos para realizar un cambio. Te recomendamos leerla atentamente antes de efectuar tu compra.
¿Qué productos no tienen cambio ni devolución?
Por razones de higiene, no aceptamos cambios ni devoluciones para los siguientes productos: boxer, bombachas, corpiños de silicona, accesorios y medias. Esto se aplica sin excepción. Aceptamos cambios en los siguientes artículos: pijamas, camisones, pantuflas y camisetas.
Para otros productos, consultar previamente.
¿Puedo cambiar un producto?
Sí, realizamos cambios en pijamas, camisones, pantuflas y camisetas. Para que el producto sea elegible para cambio, debe encontrarse sin uso, sin lavar, con sus etiquetas originales y en perfectas condiciones, tal como fue entregado.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock al momento de la solicitud. Por razones de higiene y cuidado de nuestros clientes, algunos artículos pueden tener condiciones especiales para su cambio. En el caso de otros productos no mencionados, recomendamos consultar previamente para verificar si aplican las condiciones correspondientes.
Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de compra segura y satisfactoria, por lo que estaremos encantados de asesorarte ante cualquier duda.
¿Cuál es el plazo para solicitar un cambio?
El plazo para solicitar un cambio es de 7 días corridos desde la recepción del producto. Te recomendamos verificar tu compra apenas la recibas para asegurarte de que todo esté en perfectas condiciones.
Ten en cuenta que los costos de envío correspondientes al cambio (tanto el envío de regreso como el nuevo envío, en caso de ser necesario) corren por cuenta del cliente.
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